Backup di server

Local backup

Backup harian, dilaksanakan malam/pagi setiap hari sekali. Histori disimpan sebagai berikut:

• untuk server hosting berbasis Spanel: 7 histori backup harian, 4 backup mingguan, 3 backup bulanan. Total 14 buah histori yang mencakup jangka waktu 3 bulan.
• untuk server hosting berbasis cPanel/WHM: 1 backup harian (sama dengan backup terbaru), 1 backup mingguan, 1 backup bulanan. Total 2 histori yang mencakup jangka waktu maksimum 1 bulan.
• untuk server hosting berbasis Plesk (Windows): XXX.

Local backup di server Spanel

Cakupan data yang dibackup

Data yang dibackup adalah semua file di account Anda (direktori /u/<USER>) termasuk home directory (/u/<USER>/home), file-file website, email dan database, terkecuali beberapa file tertentu (lihat di bawah).

Data yang tidak dibackup adalah log termasuk log akses web (http access log), log SMTP, dan file-file berekstensi backup (~, .bak).

Untuk database, yang dibackup adalah hasil dump (*.sql untuk MySQL, *.pgdmp untuk PostgreSQL) bukan direktori mentah databasenya. Sebelum backup harian berjalan, semua database di-dump dahulu dan hasil dump-nya yang dibackup. Hasil dump disimpan di direktori yang sama dengan direktori databasenya yaitu di /u/<USER>/mysql/ untuk MySQL dan /u/<USER>/pgsql untuk PostgreSQL.

Lokasi backup

Data disimpan di harddisk lain pada komputer yang sama. Untuk keamanan, user tidak diperbolehkan mengakses backup ini secara langsung lewat shell atau FTP, agar tidak ada kecelakaan terhapus tak sengaja dll. Namun user dapat merestore file-file backup ini lewat interface web control panel.

Restore

Di control panel disediakan fitur untuk merestore file dari backup. Login ke control panel, lalu klik Kelola File, lalu berpindahlah ke volume Backup Terbaru atau salah satu dari Histori Backup yang tersedia untuk mencari file versi lama Anda.

Local backup di server cPanel/WHM

XXX

Local backup di server Plesk (Windows)

XXX

Remote backup

(Maaf, layanan ini belum kami sediakan secara standar, tapi jika Anda benar-benar membutuhkannya, bisa kami setupkan khusus untuk account Anda).

Untuk remote backup harian ke datacenter lain, dikenakan biaya tambahan Rp XXX/GB/bulan.

Backup CD

Tersedia juga opsi untuk mengirimkan hasil backup ke tempat Anda melalui pos. Harga Rp 20.000/keping CD (jika menggunakan CD) atau Rp 60.000/keping DVD (jika menggunakan DVD). Jika data Anda lebih dari 3 CD, akan kami gunakan DVD. Biaya ini belum termasuk ongkos kirim. Untuk biaya ongkos kirim, silakan lihat di sini. Hubungi mailto:billing@masterwebnet.com atau yahoo:pt_mwn_billing jika ingin memesan backup CD.

Jika Anda datang ke kantor kami dan membawa media eksternal seperti flashdisk, maka kami dapat mengkopikannya langsung kepada Anda (Anda mungkin harus menunggu kami mendownloadkan data backup dari server). Biaya backup sama seperti CD, jika ukurannya kurang dari atau sama dengan 1 CD maka harga backupnya adalah Rp 20.000/keping CD. Berlaku kelipatannya.

Maaf, kami tidak dapat melayani jika Anda membawa media seperti harddisk internal yang kurang praktis.

Syarat dan ketentuan backup cd

FAQ

Spanel

Saya kurang mengerti sistem backup 7x harian, 4x mingguan, 3x bulanan?

Sistem backup seperti ini adalah standar industri. Anda bisa melihat artikel ini untuk ilustrasinya.

Saya ingin backup file-file yang hilang/terhapus/teredit lebih dari 3 bulan yang lalu, apakah masih ada di server?

Maaf, jika sudah lebih dari 3 bulan, maka histori backupnya akan dihapus.

Dalam kasus tertentu, kami masih mungkin memiliki arsip backup remote yang lebih tua umurnya, namun hal ini tidak kami jamin.

Saya ingin backup (dan histori backup) saya dihapus, apakah bisa?

Untuk keperluan keamanan dan pengarsipan kami menyimpan histori backup semua akun hosting selama 3 bulan di server yang sama (harddisk berbeda). Selain itu kami juga menyimpan backup remote (server berbeda) dengan histori 3 bulan atau lebih pula. Jika sebuah akun tidak diperpanjang pun, setidaknya selama 3 bulan kami menyimpan arsipnya.

Ada kalanya Anda menginginkan agar histori backup ini tidak lagi tersedia dan dapat diakses. Misalnya, Anda adalah desainer atau programer web. Kontrak Anda dengan klien berakhir, dan Anda ingin menghapus aplikasi/website di akun klien Anda agar tidak lagi dapat digunakan, termasuk histori backupnya, Untuk mencapai tujuan ini Anda dapat melakukan tindakan sebagai berikut: Pertama hapuslah data dari akun Anda (entah lewat control panel hosting atau FTP atau SSH atau cara lain). Lalu login ke control panel hosting Spanel, ke Kelola File. Berpindahlah ke salah satu volume backup dan klik Buang Backup Ini. Dengan cara ini, data backup yang bersangkutan tidak akan dapat diakses.

Saya tidak sengaja menghapus email saya, ingin mencari di backup, kok tidak ada? Saya mengupload file hari ini, lalu beberapa jam kemudian tidak sengaja menghapusnya. Kenapa saya cari di backup tidak ada?

Backup dijalankan sekali sehari, umumnya pada jam 00:00 malam waktu server (umumnya ini berarti jam 7:00 WIB, bergantung pada setting tiap server). Proses backup ini akan mengkopi file-file yang ada 'saat itu' ke dalam partisi backup. Jadi, file-file yang baru mulai ada kurang dari 24 jam dapat tidak terbackup. Contohnya adalah file-file yang baru Anda upload hari ini lalu dihapus lagi. Atau email-email yang masuk ke mailbox Anda hari ini lalu sudah ditarik lagi via POP3* (misalnya menggunakan program Outlook Express atau Thunderbird) pada hari itu sebelum proses backup berjalan.

[*] Catatan: Kecuali Anda menghidupkan pilihan Leave on server pada program klien email seperti Outlook/Thunderbird, maka email yang sudah ditarik via POP3 akan dihapus dari mailbox server.

cPanel/WHM

XXX

Plesk (Windows)

XXX